Le principali caratteristiche di FlexCom sono:

- Facile da usare: l’ambiente d’uso è il browser (Internet Explorer, Safari, Firefox) che utilizzate quotidianamente.

- User manager multilivello: è possibile stabilire quali utenti del sistema o quali gruppi di utenti possono accedere a pagine, documenti oppure moduli del programma. Si può decidere chi gestisce solo gli ordini, chi solo l'inserimento dei prodotti, senza creare sovrapposizioni o ingerenze.

- Inserimento prodotti: per inserire i prodotti si utilizza un’interfaccia utente che richiama un normale strumento di elaborazione testi, quale Word o simile e si può copiare e incollare un qualsiasi testo, senza perdere alcun elemento di formattazione. Le foto ad alta risoluzione, caricate nel sistema, vengono automaticamente ridimensionate e ottimizzate per il Web.

- Svariate funzionalità: anagrafica clienti, gerarchia delle categorie prodotto illimitata e completamente configurabile, schede prodotto con varianti, gestione ordini e spedizioni, sistemi di pagamento e gestione politica commerciale con listini separati, esportazione dati in formato Microsoft Excel®.

- Modulare: è possibile comporre le funzionalità del sito secondo le proprie esigenze e aggiungere moduli disponibili o svilupparne di nuovi.

- Richiede un basso investimento tecnologico: il software è erogato in modalità ASP (Application Service Provider) riducendo i costi di investimento tecnologico che vengono sostituiti da un canone annuale.

- Mailing & C.R.M.: gestire autonomamente tutte le attività di mailing on-line; archiviare tutti i contatti nuovi o già esistenti; mantenere traccia di tutte le comunicazioni con gli utenti.

- Content Management: integrazione totale con il software di gestione dei contenuti FlexPortal.