Una soluzione CRM ben implementata può incrementare del 91% il livello di fidelizzazione [ 4. giu. 2010 - 09:40]
Fra i compiti di una soluzione applicativa per il CRM (Customer Relationship Management) rientrano diverse funzionalità tra cui la gestione del call center (non solo in termini di comunicazioni vocali ma anche tramite canali alternativi come instant messaging, email, etc..), la messa in opera di un servizio clienti accessibile via web, il supporto di funzionalità per il marketing automation e molto altro ancora. Mettere però insieme ed in modo coerente tutte queste aree applicative può richiedere parecchio sforzo, competenza e certamente lunghi periodi di formazione del personale tecnico e non (dal webmaster, al call center, agli addetti alle vendite, etc..). [..SEGUE]
Il Rapporto Assinform 2010 [27. mag. 2010 - 10:40]
È stato presentato a Milano il Rapporto Assinform 2010. Alla presentazione hanno preso parte, oltre a Paolo Angelucci, Presidente di Assinform, anche Giancarlo Capitani, Amministratore Delegato NetConsulting, Alberto Meomartini, Presidente Assolombarda, Massimo Messina, responsabile co-direzione IT BNL-BNP Paribas, Alessandro Musumeci, Direttore Centrale Sistemi Informativi delle Ferrovie dello Stato e Carlo Privitera, Chief Information Technology Officer di Luxottica. [..SEGUE]
Soprintendenza BB.CC.AA. di Catania [19. apr. 2010 - 18:13]
Le Soprintendenza BB.CC.AA. di Catania sceglie 3Cube per lo sviluppo di una solution integrata con ArcGis Server. Il progetto ha previsto l'informatizzazione di tutte le procedure amministrative per il rilascio di autorizzazioni inerenti lavori in aree geografiche sottoposte a vincoli qualsiasi natura.
Il candidato ideale è diplomato o laureato, avrà maturato un'esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo, si occuperà di manutenzione correttiva ed adeguativa in ambito Documentale, nonchè sviluppo di nuove procedure.
La persona dovrà possedere le seguenti conoscenze:
- Linguaggi di programmazione: ASP; - Web Server: IIS - RDBMS: Sql Server/Access
Verrà considerato un plus la conoscenza di .Net ed eventuali skills sistemistici (installazione e configurazione server).
Completano il profilo un’elevata capacità ad operare in autonomia ed orientamento al problem solving.
Durata progetto: 6 mesi Disponibilità immediata Sede lavoro: Catania
